LGPD aplicada en la arquitectura, no en términos.
La privacidad es control técnico verificable — minimización, acceso restringido, trazabilidad, retención definida y seguridad por defecto.
Postura corporativa
La protección de datos es parte de la operación, no un complemento
RDM Soluções trata la protección de datos personales como parte integral de cada proyecto. El abordaje es técnico: recolectamos sólo lo estrictamente necesario, por el menor tiempo, con el menor acceso posible — y cada decisión queda registrada para auditoría.
Principios
Cinco controles en operación
Minimización de datos
Recolectamos sólo lo necesario para la finalidad declarada, por el menor período posible.
Control de acceso
Acceso restringido a profesionales autorizados, con autenticación fuerte y log de uso.
Trazabilidad
Toda operación sobre datos personales es registrada, permitiendo auditoría y verificación.
Retención definida
Datos mantenidos sólo por el plazo necesario. Después del plazo, son eliminados de forma segura.
Seguridad por defecto
Cifrado en tránsito y en reposo, entornos segregados y monitoreo activo.
Datos del formulario
Qué recolectamos y por qué
Cada campo del formulario de contacto tiene finalidad, base legal y retención definidas. Sin zona gris.
| Dato | Finalidad | Base legal | Retención |
|---|---|---|---|
| Nombre completo | Direccionamiento en la conversación de retorno | Consentimiento | 90 días |
| Empresa y sector | Calificación del contexto comercial | Consentimiento | 90 días |
| Correo / WhatsApp | Canal de retorno elegido por el titular | Consentimiento | 90 días |
| Alcance resumido | Preparación de la llamada de discovery | Consentimiento | 90 días |
Derechos del titular
Usted controla sus datos
Garantizamos los derechos previstos en el art. 18 de la LGPD. Las solicitudes se atienden en hasta 7 días hábiles, por el DPO.
[ R-01 ]
Acceso y confirmación
Confirmamos la existencia y entregamos copia de los datos personales que tratamos sobre usted.
[ R-02 ]
Corrección y actualización
Corregimos datos incompletos, inexactos o desactualizados mediante su solicitud.
[ R-03 ]
Eliminación y oposición
Eliminamos datos tratados con base en consentimiento o que excedan lo necesario a la finalidad.
Encargado de datos
Hable con el DPO
Para dudas, solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos personales, contáctenos directamente por el correo a continuación.