LGPD aplicada na arquitetura, não em termos.
Privacidade é controle técnico verificável — minimização, acesso restrito, rastreabilidade, retenção definida e segurança por padrão.
Postura corporativa
Proteção de dados é parte da operação, não um adendo
A RDM Soluções trata a proteção de dados pessoais como parte integral de cada projeto. A abordagem é técnica: coletamos apenas o estritamente necessário, pelo menor tempo, com o menor acesso possível — e cada decisão fica registrada para auditoria.
Medição de audiência
O que medimos neste site
Usamos o Google Analytics 4 apenas para entender volume de acessos, páginas visitadas e por qual caminho o visitante chegou. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), coletado no banner de cookies — antes do aceite, nenhum identificador é gravado no seu dispositivo.
- Sem publicidade: recursos de anúncios e remarketing permanecem desativados.
- Sem cruzamento entre dispositivos: os Indicadores do Google estão desativados.
- Sem dado pessoal: não enviamos nome, e-mail, telefone ou identificadores próprios ao Google.
- Retenção de 14 meses, após os quais os dados de evento são descartados automaticamente.
Para revogar o consentimento a qualquer momento, use "Preferências de cookies" no rodapé — o banner reaparece e a medição volta ao estado negado.
Princípios
Cinco controles em operação
Minimização de dados
Coletamos apenas o necessário para a finalidade declarada, pelo menor período possível.
Controle de acesso
Acesso restrito a profissionais autorizados, com autenticação forte e log de uso.
Rastreabilidade
Toda operação sobre dados pessoais é registrada, permitindo auditoria e verificação.
Retenção definida
Dados mantidos apenas pelo prazo necessário. Após o prazo, são eliminados de forma segura.
Segurança por padrão
Criptografia em trânsito e em repouso, ambientes segregados e monitoramento ativo.
Dados de contato
O que coletamos e por quê
Este site não tem formulário de contato. A conversa acontece por WhatsApp, e só os dados abaixo chegam até nós. Sem zona cinzenta.
| Dado | Finalidade | Base legal | Retenção |
|---|---|---|---|
| Número de telefone | Retorno pelo canal escolhido pelo titular | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | 2 anos do último contato |
| Nome exibido no WhatsApp | Endereçamento na conversa | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | 2 anos do último contato |
| Conteúdo da mensagem | Entendimento da demanda e preparo do atendimento | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | 2 anos do último contato |
Direitos do titular
Você comanda seus dados
Garantimos os direitos previstos no art. 18 da LGPD. O Encarregado confirma o recebimento em até 5 dias úteis e responde ao pedido de acesso em até 15 dias, conforme o art. 19.
[ R-01 ]
Acesso e confirmação
Confirmamos a existência e fornecemos cópia dos dados pessoais que tratamos sobre você.
[ R-02 ]
Correção e atualização
Corrigimos dados incompletos, inexatos ou desatualizados mediante sua solicitação.
[ R-03 ]
Eliminação e oposição
Eliminamos dados tratados com base em consentimento ou que excedam o necessário à finalidade.
Encarregado de dados
Fale com o DPO
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da RDM é Renan Braghieri Miguel. Para dúvidas, solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados pessoais, fale diretamente pelo e-mail abaixo.